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客户常见问题

礼品卡的购买和用途?

扫描二维码,通过微信支付或支付宝进行支付,获取Esso™和Mobil™电子礼品卡后,就可以用它们来支付你的消费支出。

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油站职员如何操作?

油站职员不需要做任何进一步的服务。客户获得电子礼品卡后,在用此卡消费时,服务员应像处理其他任何电子礼品卡一样来处理付款。

如果对使用该卡有任何疑问,应该与谁联系?

请致电1-800-688-9838与OTT Pay客服联系。

礼品卡如何预付?

您可以在店内预付一定金额,按每次消费金额支付。卡内余额将保留在您的卡上。

如果礼品卡上仍然有余额怎么办?

您可以选择重复使用卡上所有未使用的余额。您也有权限访问一个链接,将礼品卡保存到OTT Web App中,保存该链接以供以后再次使用此卡。

使用此卡支付需要多长时间完成?

每次不超过20秒。

如果余额少于实际金额,该怎么办?还能如何完成交易余额?

如果您想购买更多的电子礼品卡,则可以通过另一笔单独的交易。您可以购买第二张礼品卡,或选择使用其他付款方式(例如信用卡,现金,借记卡)付款。

我可以购买的最大额度是多少?

每张卡的最大购买额度为200加元。

Esso™ is a trademark of Imperial Oil Limited. Imperial Oil, licensee. Mobil™ is a trademark of Exxon Mobil Corporation or one of its subsidiaries. Imperial Oil, licensee.   Other trademarks shown are property of their respective owners.